Preu per preu, sabates ràpides

Zaca­ris és la botiga en línia no estran­gera de saba­tes mul­ti­marca que més ven a la península, amb una fac­tu­ració que enguany arri­barà als sis mili­ons d'euros, un 70% més que el 2014. Aquest fort crei­xe­ment, molt per sobre de la mit­jana del sec­tor, sig­ni­fica per a la com­pa­nyia que con­ti­nua esgar­ra­pant quota de mer­cat als seus com­pe­ti­dors, bàsica­ment gegants fran­ce­sos i ale­manys, que han asso­lit una bona posició a l'estat.

Els artífexs d'aquest lide­ratge són els ger­mans Toni i Gui­llem Badias, que van mun­tar el negoci de comerç electrònic a finals del 2010 a Lleida, ini­ci­al­ment com a un nou canal de venda de les saba­te­ries de la seva família però amb l'ambició de desen­vo­lu­par-se sepa­ra­da­ment. Aquest nai­xe­ment, amb un capi­tal mínim, ha mar­cat el crei­xe­ment de Zaca­ris, que ha estat pos­si­ble gràcies a rein­ver­tir el que s'ha anar gua­nyant, segons explica Toni Badias, direc­tor gene­ral de l'empresa. “Avui dia, amb un mer­cat molt més madur, això seria impen­sa­ble perquè calen molts diners per aga­far volum ràpida­ment”, reco­neix.

Més enllà de l'opor­tu­ni­tat del moment, Badias creu que l'èxit de Zaca­ris res­pon bàsica­ment a tres fac­tors: en pri­mer lloc a la selecció del pro­ducte i les mar­ques, molt adap­tats als gus­tos de les dife­rents zones de l'estat dins d'una gamma de preus mit­jana-alta (al vol­tant dels cent euros); en segon lloc, una atenció al cli­ent molt acu­rada, per resol­dre els molts dub­tes que encara la com­pra online genera; i, per últim, el com­promís que el lliu­ra­ment de les saba­tes adqui­ri­des tindrà lloc menys de 24 hores després de la comanda i que es poden retor­nar de franc. “Si el gran avan­tatge de la botiga a peu de car­rer és que pots sor­tir amb les saba­tes posa­des, nosal­tres hem inten­tat acos­tar-nos-hi”, diu Badias. Amb aquest últim objec­tiu Zaca­ris ha hagut de fer una aposta deci­dida per tenir un bon assor­ti­ment de pro­ducte en estoc, sobre­tot de sabata de dona, que efec­tuen el 80% de les com­pres. Recent­ment han deci­dit ampliar la capa­ci­tat del magat­zem de Lleida fins als 4.500 metres qua­drats reu­nint la part de gènere que fins ara tenien en una altra nau a Sara­gossa. Actu­al­ment dis­po­sen de fins a 200 mar­ques dife­rents i la intenció és anar crei­xent en oferta.