El factor humà

No hi ha manera de superar el dolor que genera una pèrdua sob­tada, i d'algú tan jove com les de les noies que tor­na­ven de Falles. Els psicòlegs espe­ci­a­lit­zats en grans tragèdies expli­quen que amb prou fei­nes poden escol­tar, com­par­tir i tenir empa­tia amb els fami­li­ars. En aquest cas vin­dran de lluny, i la distància els farà encara més llarga la incer­tesa, la desgràcia i la incom­prensió. Un sen­ti­ment simi­lar envolta aquesta set­mana els fami­li­ars de les vícti­mes de l'avió de Ger­manwings, esta­ve­llat dijous farà un any als Alps. Dos casos ben dife­rents però que ens recor­den la importància del fac­tor humà, i com d'impor­tant és encara, mal­grat la tec­no­lo­gia que posem al ser­vei d'aquest fac­tor per evi­tar que ens falli.