Mediació contra el virus

Les pròrro­gues con­se­cu­ti­ves del decret de l’estat d’alarma (anem pel camí dels dos mesos) i l’obli­gat con­fi­na­ment per atu­rar con­ta­gis de coro­na­vi­rus han creat un forat negre en la tra­mi­tació admi­nis­tra­tiva de ser­veis públics (amb els ter­mi­nis con­ge­lats), i també han pro­vo­cat un aug­ment del nom­bre de con­flic­tes fami­li­ars, veïnals i empre­sa­ri­als. Per donar solu­ci­ons a aquesta rea­li­tat, la medi­ació –una eina de reso­lució de con­flic­tes extra­ju­di­cial que fa anys que és pre­sent a Cata­lu­nya, tot i que amb falta de cre­ients i de prac­ti­cants– és ara poten­ci­ada per admi­nis­tra­ci­ons i ope­ra­dors. La nove­tat és que la medi­ació pre­sen­cial s’ha subs­tituït per la telemàtica, pre­vista en la llei del 2009.

Una d’aques­tes ini­ci­a­ti­ves és del Depar­ta­ment de Justícia, que a través del Cen­tre de Medi­ació de Cata­lu­nya ha creat un ser­vei gratuït de medi­ació per la Covid-19 , que en tres set­ma­nes de fun­ci­o­na­ment ja ha rebut unes 330 con­sul­tes i 32 acords per fer medi­ació. La majo­ria són temes rela­ci­o­nats amb la guarda i custòdia dels fills en aquest temps d’emergència. “Atesa la des­a­pa­rició de l’admi­nis­tració pública, vam creure neces­sari apro­var una reso­lució perquè es pogues­sin fina­lit­zar les medi­a­ci­ons ini­ci­a­des, i crear aquest ser­vei per a la ciu­ta­da­nia”, declara Xavier Ber­nadí, direc­tor gene­ral de Dret i d’Enti­tats Jurídiques. Hi afe­geix que en bona part de les con­sul­tes rebu­des no hi ha una alta con­flic­ti­vi­tat en les pare­lles. “Pri­mer hi va haver molta con­fusió i una res­posta hete­rogènia dels jut­jats, i l’ori­en­tació del medi­a­dor és que es man­tin­gui l’interès supe­rior del menor”, pre­cisa Ber­nadí, i exposa casos com ara el d’un pro­ge­ni­tor con­fi­nat a la zona de la conca d’Òdena, i que el cen­tre ha emès un cer­ti­fi­cat de movi­ments pels con­trols poli­ci­als. “Hi ha avis que també ens con­sul­ten perquè un dels pro­ge­ni­tors hi ha tallat la comu­ni­cació, i dema­nen com poden refer-la. Tot­hom té por i pri­o­ritza la salut de la família”, explica Ansel Gui­lla­mat, tècnica del cen­tre que tra­mita les peti­ci­ons de medi­ació, que s’han d’enviar per cor­reu electrònic (cen­tre­me­di­a­cio.​dj@​gencat.​cat).

La Dipu­tació de Bar­ce­lona també ha adap­tat el seu ser­vei de medi­ació ciu­ta­dana en 42 ajun­ta­ment i qua­tre con­sells comar­cals –amb més de 6.500 sol·lici­tuds l’any pas­sat– a l’estat d’alarma i ara l’ofe­reix telemàtica­ment, així com asses­so­ra­ment en la reso­lució de ser­veis i con­trac­tes sus­pe­sos. Actu­al­ment, en 21 ser­veis (la mei­tat) ja han rebut 213 casos de medi­ació des del 14 de març fins dilluns pas­sat, una demanda en alça, es pre­cisa des de l’ens. Els con­flic­tes veïnals repre­sen­ten el 74% dels nous casos de medi­ació, seguits dels fami­li­ars (15%) i les acti­vi­tats econòmiques (8%). Entre els con­flic­tes de con­vivència, hi des­ta­quen els casos de sorolls (85%), seguits de la neteja i higi­ene (33%) i les difi­cul­tats de relació i comu­ni­cació.

L’advo­ca­cia cata­lana també acaba d’anun­ciar que engega una pla­ta­forma vir­tual per acti­var la reso­lució de con­flic­tes a través dels cen­tres de medi­ació dels seus catorze col·legis –for­mats per lle­trats ins­truïts en medi­ació (40 hores de for­mació cada dos anys)–, perquè l’admi­nis­tració de justícia con­ti­nua atu­rada. “Com que tot està suspès, rebem peti­ci­ons d’advo­cats que volen resol­dre con­flic­tes a través de la medi­ació o el dret col·labo­ra­tiu en casos patri­mo­ni­als o de reso­lució de con­trac­tes pel virus. Si és neces­sari un arqui­tecte o un psicòleg en la medi­ació, se’n sol·licita un, o es fa xarxa amb els pro­fes­si­o­nals dels cen­tres de medi­ació dels col·legis. Els advo­cats hem de con­tro­lar els con­flic­tes i donar solu­ci­ons”, sosté Marta Martínez, degana del Col·legi de Tor­tosa i pre­si­denta de la comissió de medi­ació del Con­sell de l’Advo­ca­cia.