Un nou xat permetrà comunicar casos de violència a menors

Tot OK? és un nou servei impulsat per la Generalitat on la ciutadania pot comunicar sospites o situacions de violència contra nens, nenes i adolescents. Es tracta d’una ampliació del telèfon Infància Respon (116 111) que incorpora com a vies de contacte un xat en línia i el servei de missatgeria WhatsApp, en fase de proves. L’objectiu del portal és prevenir les violències contra la infància i l’adolescència per protegir les víctimes i alhora oferir recursos i informació sobre aquesta problemàtica.

“Cal que les administracions adaptem el serveis a la ciutadania. Els infants i joves estan més avesats a utilitzar el WhatsApp o els xats que no pas les trucades telefòniques. De fet, no arriben al 7% les trucades de menors d’edat rebudes al telèfon 116 111”, ha explicat la consellera de Drets Socials i Inclusió, Mònica Martínez Bravo, en la presentació d’aquesta iniciativa. “Comunicar una situació d’aquestes característiques és molt dur, especialment per les víctimes, és la nostra obligació posar a l’abast d’aquests nens i nenes els mitjans necessaris perquè puguin trencar el silenci”, ha afirmat.

El web s’estructura en 5 espais, segons l’edat i perfil de l’usuari: “nens i nenes”, “adolescents”, “joves”, “professionals de l’àmbit de la infància” i “ciutadania”, amb llenguatge adaptat a les edats i els coneixements.