societat
La Sindicatura de Greuges estudiarà les condicions dels menjadors socials
L’ens visitarà tots els centres de la ciutat per valorar aspectes com els àpats, l’espai d’espera o el protocol d’accés
La Sindicatura de Greuges de Barcelona iniciarà una actuació d’ofici per conèixer les condicions en què es presta el servei de menjador social municipal. En una nota, l’ens ha detallat que visitarà tots els centres d’aquest tipus de la ciutat amb l’acompanyament d’una persona usuària del servei. Entre altres, la sindicatura valorarà aspectes com els àpats que s’ofereixen i també els estris, la varietat de menús i gestió de les al·lèrgies i intoleràncies; l’estat del menjador social (condicions de neteja i conservació, l’espai d’espera, els banys, accessibilitat, etc.); el protocol d’accés (lliure, amb derivació, amb condicionants, etc.), o el perfil dels usuaris.
El propòsit és fer una diagnosi del servei i concloure possibles propostes de millora dirigides a l’Ajuntament de Barcelona.
Fa un any, la sindicatura ja va pronunciar-se sobre la manca d’accessibilitat d’un dels menjadors socials de la ciutat. Concretament, el maig de 2024, va intervenir després que una persona amb discapacitat i mobilitat reduïda exposés el seu malestar per no poder accedir a un menjador social de la ciutat.
L’expedient va finalitzar amb dues recomanacions a l’Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS) perquè analitzés la viabilitat de mesures tècniques a través del Pla d’accessibilitat de l’equipament, i que treballés de forma coordinada amb l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD) per la millora dels problemes d’accessibilitat del menjador social.