El temps del telèfon

He trucat aquest matí al servei meteorològic de la Companyia Telefònica, confiant que el número 094 m’informaria sobre quin temps tindríem. La cinta enregistrada m’ha donat una colla de temperatures mínimes corresponents a Sevilla, Càceres, Las Palmas, Valladolid, Amsterdam, Berlín, etc. M’han fet saber, també, que en les darreres 24 hores hi havia hagut molts núvols i força gelades. Quant al temps que es preveia per a avui, una simple frase: “nubosidad general en toda España”.

Des de casa meva veig un sol esplèndid, que durant tot el dia no amagarà ni un cap de núvol. Segons la previsió oficial, doncs, meteorològicament no soc a Espanya, però no és dels possibles errors que vull parlar, sinó de com està muntat aquest servei.

Resulta que et diuen quin temps va fer “ahir”, que s’espera que plogui a “Galícia”, que farà sol a “Andalusia”, que a “Berlín” estan a “seigrado” –la veu tenia una simpàtica fonètica andalusa–, però ni la més petita notícia sobre el temps que realment està fent, o que s’espera que faci durant les hores immediates a Barcelona, a Reus, a Lleida o a Figueres.

Un amic meu, que ha viscut a diversos països, ha utilitzat sovint els serveis meteorològics telefònics, i assegura que li han fet un gran servei. A l’estranger, si truques abans de sortir de casa, a primera hora del matí, pots saber del cert quina és la temperatura en aquell moment “en la ciutat on vius”, i també t’anuncien, amb força probabilitat, el temps que farà durant el dia, fins al vespre, quan has de tornar a casa. Gràcies a això pots prendre la decisió d’agafar l’impermeable o l’abric, o el paraigua, o prescindir-ne.

Comparada amb aquest servei, la informació que dóna actualment la Telefònica em costa d’imaginar quina utilitat pot tenir. La Companyia pot ser “Nacional d’Espanya”, però es dona el fet que el temps meteorològic no és “nacional espanyol”, sinó que és diversificat i autonòmic. Caldria abandonar la pura teoria i definir el servei com una informació pràctica: com pot afectar la meteorologia als ciutadans d’un àmbit determinat. Això exigiria, és clar, modificar substancialment el contingut del servei, en dos aspectes: primer, deixar-se de dades “passades” –a més, ja les duen els diaris–, substituïdes per pronòstics de les pròximes hores, i donar la informació limitada –i detallada– a qui telefona, perquè la gent vol saber quin temps fa o farà allà on viu.

No ens hem pas d’inventar res, perquè a molts països ja han trobat la manera de satisfer l’abonat de cada zona, que si telefona no és per la curiositat de saber si a mil quilòmetres ahir es van pelar de fred, sinó per saber quin temps trobarà al carrer quan surti de treballar, camí de casa.

No sé si la Generalitat pot prendre alguna iniciativa en aquest sentit: convertir la informació inútil en un veritable servei. I de passada, podríem rebre les notícies en català…